MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmiştir.

SATICI:
RANA ZENN MODA TASARIM İNŞAAT TARIM HAYVANCILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Web: www.ranazenn.com
Adres: İsmet Kaptan Mah.1364 Sk. No:1/31 Konak / İZMİR
Telefon: +90 537 256 95 11
E-posta: [email protected]

ALICI:
Ad Soyad/Unvan: [——]
Adres: [——]
Telefon: [——]
E-posta: [——]

ALICI, sipariş onayını vererek ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa vergisel/diğer ek ücretleri ödemekle yükümlü olduğunu peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu Sözleşmede:

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı; BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı; KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u; YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188); HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan, mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini; SATICI: Ticari/mesleki faaliyet kapsamında tüketiciye mal sunan kişiyi; ALICI: Mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen/kullanan kişiyi; SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini; SİPARİŞ VEREN: SİTE üzerinden talepte bulunan kişiyi; TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı; SÖZLEŞME: Taraflar arasında akdedilen işbu metni; MAL: Taşınır eşya ile elektronik ortamda sunulan her türlü gayri maddi ürünü ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sitede yer alan tüm fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanyalarda belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: RANA ZENN GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Meşrutiyet Mah. Kodaman Sok. No: 102 Kat: 3, Şişli / İSTANBUL
Telefon: +90 552 176 71 99 – +90 536 390 32 66
E-posta: [email protected]
Web: www.ranazenn.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: [——]
Teslimat Adresi: [——]
Telefon: [——]
İsim/Unvan: [——]

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: [——]
Telefon: [——]
E-posta: [——]

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

7.1. Ürün(ler)in temel özellikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet) SİTE’de yer almaktadır. Kampanyalı ürünlerde özellikler kampanya süresince incelenebilir.
7.2. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli fiyatlar belirtilen süre sonuna kadardır.
7.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda/ön bilgilendirmede gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması — Adet — Birim Fiyatı — Ara Toplam

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: [——]
Adres: [——]
Telefon: [——]
E-posta/Kullanıcı Adı: [——]
Fatura Teslim: Fatura, sipariş ile birlikte fatura adresine teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerine ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini; bu hususlarda doğru ve eksiksiz bilgilendirildiğini kabul eder.

9.2. Her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ve ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği kişiye/kuruluşa teslim edilir. Teslim edilememesi halinde ALICI’nın sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve gerekli bilgi/belgelerle, mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, ALICI’nın onayıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünü tedarik edebilir.

9.5. İfa imkânsızlığı hâlinde SATICI, durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir; 14 gün içinde bedeli iade eder.

9.6. Bedelin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

9.7. Teslimden sonra ödeme, yetkisiz kart kullanımı nedeniyle bankaca SATICI’ya ödenmezse ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade eder (nakliye SATICI’ya ait).

9.8. Mücbir sebep hâlinde SATICI, durumu bildirir; ALICI iptal/değişim/erteleme talep edebilir. İptalde bedel iadesi 14 gün içinde yapılır. Bankanın karta yansıtma süreci bankaya aittir.

9.9. ALICI, SATICI’nın bildirdiği iletişim kanalları üzerinden pazarlama/bildirim amaçlı iletişime geçebileceğini kabul eder.

9.10. ALICI, teslim almadan önce ürünü muayene eder; hasarlı/ayıplı malları teslim almaz. Cayma hâlinde ürün kullanılmamış olmalı; fatura iade edilmelidir.

9.11. Güvenlik şüphesi hâlinde SATICI, ek doğrulama evrakları talep edebilir; sağlanmazsa siparişi iptal edebilir.

9.12. ALICI, sisteme girdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur; aksi hâlde SATICI’nın zararlarını tazmin eder.

9.13. ALICI, SİTE’yi mevzuata uygun kullanacağını kabul eder; aksi kullanımın tüm sonuçları ALICI’ya aittir.

9.14. ALICI, SİTE’yi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarının haklarını ihlâl edici şekilde kullanamaz; spam/virüs vb. faaliyetlerde bulunamaz.

9.15. SİTE’de üçüncü kişi sitelere link verilebilir; SATICI, içerik ve güvenilirlikten sorumlu değildir.

9.16. Sözleşme maddelerinin ihlâli hâlinde hukuki/cezai sorumluluk ALICI’ya aittir; SATICI’nın tazminat hakkı saklıdır.

9.17. Ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir halde ise 3 iş günü içinde aynı/farklı ürün veya bedende değişim yapılabilir. Gidiş-dönüş kargo ücreti ALICI’ya aittir.

9.18. Özel üretim/hassas modeller nedeniyle ayıplı olmayan abiye, gelinlik ve tasarım ürünlerde iade yapılamaz; koşulları sağlayan değişim mümkündür.

9.19. Ayıplı/eksik ürün, kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olmak kaydıyla 3 iş günü içinde iade edilebilir. Bu durumda geri gönderim kargo ücreti SATICI’ya aittir.

9.20. İade hakkı kullanıldıktan sonra 14 gün içinde bedel, ALICI’nın kullandığı ödeme yöntemine iade edilir. İadede fatura aslı gönderilmelidir; kurumsal alımlarda iade faturası düzenlenir veya ticari fatura süresinde reddedilir.

9.21. Değişim/iade talepleri, mevzuata uygun ve SİTE’de belirtilen iletişim kanallarından yapılmalıdır.

10. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüt hâlinde, ALICI, banka ile arasındaki sözleşme uyarınca faizi ve masrafları ödeyeceğini kabul eder. Banka hukuki yollara başvurabilir; masraflar ve vekâlet ücreti ALICI’dan talep edilebilir. ALICI, gecikmeden doğan SATICI zararlarını tazmin eder.

11. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar için ilgili mevzuat esas alınır.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, SİTE üzerinden ödeme yaptığında bu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişten önce bu Sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: RANA ZENN GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: [email protected] — Web: ranazenn.com

ALICI: [——]